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一、日立冰箱維修監(jiān)管服務(wù)說(shuō)明的操作：
1. 建立監(jiān)管制度：為了確保日立冰箱服務(wù)的質(zhì)量，建立一套完善的監(jiān)管制度，包括對(duì)維修人員的資質(zhì)審核、日立冰箱維修服務(wù)流程的規(guī)范、維修質(zhì)量的評(píng)估等。
2. 培訓(xùn)維修人員：對(duì)日立冰箱維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，確保他們能夠正確、熟練地處理各種日立冰箱維修問(wèn)題。
3. 監(jiān)管維修過(guò)程：在維修過(guò)程中，對(duì)維修人員的操作進(jìn)行監(jiān)管，確保他們按照規(guī)定的流程進(jìn)行維修，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致冰箱損壞或者降低維修質(zhì)量。
4. 質(zhì)量檢查：在維修完成后，對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，確保冰箱能夠正常工作，避免出現(xiàn)遺漏或者維修不當(dāng)?shù)那闆r。
5. 反饋處理：對(duì)于客戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6. 定期評(píng)估：定期對(duì)日立冰箱服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，不斷完善監(jiān)管制度。
二、日立冰箱維修服務(wù)說(shuō)明：
1、冰箱維修24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取適當(dāng)上門費(fèi)（事先商議）。
3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，較后維修排除的維修服務(wù)政策。
4、故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。
5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
日立冰箱專業(yè)，維修，安裝、清洗及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司、已有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以讓客戶買的放心、用的安心。 |
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