德卡集成灶維修服務平臺電話-專業(yè)技術維修
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一、包修有效憑證的使用方法
1. 保持憑證完好：請妥善保管包修有效憑證，確保憑證上的信息清晰可見，以便于您的維修申請和查詢。
2. 包修憑證的有效期：包修有效憑證上標注了產品的購買日期和包修期限，請在包修期限內使用憑證享受維修服務。過期的包修憑證將無法享受包修服務，請您及時申請維修。
3. 申請維修服務：如果您的德卡集成灶產品出現故障，請您撥打我們的維修服務熱線或登錄我們的廠家網站，填寫維修申請表并提供包修有效憑證的相關信息。我們將盡快為您安排維修事宜。
4. 包修服務流程：一般情況下，我們將在您提交維修申請后的24小時內與您聯系，確認維修事宜。維修人員將根據您提供的故障描述和產品信息，盡快為您提供解決方案。若故障可以遠程解決，我們將提供遠程指導。若需要上門維修，我們將盡快為您安排。
1、有限包修條款：
● 自售出之日起，德卡產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證（一式三聯）并保留包修憑證的“客戶留存聯”，包修時須出示包修憑證，以確認產品包修期仍然有效。
● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障，客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的，則按產品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務，收費項目為：修理費+配件費。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品，如需要維修更換則費用由客戶自理。 |
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