金帝集成灶維修服務(wù)商家電話(huà)號(hào)碼-包修政策服務(wù)
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一、包修有效憑證的內(nèi)容
1. 憑證號(hào)碼：每張包修有效憑證都有唯一的憑證號(hào)碼，這是用戶(hù)在維修服務(wù)中的重要身份標(biāo)識(shí)，用戶(hù)在維修時(shí)需提供該號(hào)碼以確認(rèn)身份和產(chǎn)品信息。
2. 產(chǎn)品信息：包修有效憑證上還會(huì)顯示產(chǎn)品的基本信息，包括產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等。這些信息有助于維修人員更準(zhǔn)確地了解用戶(hù)的具體需求，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
3. 包修期限：包修有效憑證上會(huì)明確標(biāo)注產(chǎn)品的包修期限，用戶(hù)可以根據(jù)包修期限來(lái)判斷是否需要維修或更換。金帝集成灶為不同的產(chǎn)品提供不同的包修期限，通常為1至3年不等。
4. 包修范圍：包修有效憑證上還會(huì)詳細(xì)列出產(chǎn)品的包修范圍，包括免費(fèi)維修、更換零部件、人工費(fèi)用等。用戶(hù)在維修時(shí)需注意包修范圍，以免發(fā)生不必要的費(fèi)用支出。
免費(fèi)包修規(guī)定：
1.產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開(kāi)始計(jì)算。在包修期內(nèi)，用戶(hù)持有效包修憑證方可獲免費(fèi)包修待遇。
2.用戶(hù)持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶(hù)未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
3.對(duì)于降價(jià)銷(xiāo)售的商品機(jī)（以發(fā)票為準(zhǔn)）不退不換，降價(jià)部位和外觀(guān)不予包修，只對(duì)性能故障承擔(dān)包修責(zé)任。
4.若用戶(hù)提出需要二次移機(jī)的，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)為30元/次（不含運(yùn)輸費(fèi)））。
5.對(duì)于移機(jī)中需要另外增加材料的（如：用戶(hù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格不含該材料），則將收取相應(yīng)材料費(fèi)用。 |
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