德普集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話-用戶訴求處理
德普咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
2. 我們使用原廠零部件進(jìn)行維修,確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后,我們提供維修服務(wù)滿意度調(diào)查表,您可以對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保存好購買憑證。
2. 請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行操作。
3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,并影響維修服務(wù)。
4. 請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式,以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。
德普維修服務(wù)為用戶提供全程無憂的服務(wù)體驗(yàn):
1、個(gè)準(zhǔn)則:用戶滿意成為檢驗(yàn)德普服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則;
3、個(gè)滿意:在對(duì)用戶服務(wù)的過程中,做到3個(gè)滿意,即讓用戶「時(shí)間滿意、過程滿意、結(jié)果滿意」;
5、個(gè)管控:為讓用戶在服務(wù)過程中全程無憂,德普服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng);
6、零抱怨:用戶對(duì)德普服務(wù)的零抱怨,成為德普所有服務(wù)者的共同追求。 |