海爾冰箱維修服務(wù)客服電話多少（2023已更新）
海爾咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)范圍
1. 本維修規(guī)定適用于海爾冰箱產(chǎn)品正常使用過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題及維修服務(wù)需求。
2. 維修服務(wù)范圍包括但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量問題、故障維修、配件更換、產(chǎn)品退換貨等。
二、維修服務(wù)期限
1. 海爾冰箱產(chǎn)品享有以下維修服務(wù)期限：
a. 冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等大型冰箱產(chǎn)品：自購(gòu)買日起1年內(nèi)，享受免費(fèi)維修服務(wù)。
b. 小型冰箱產(chǎn)品（如電飯煲、電風(fēng)扇等）：自購(gòu)買日起6個(gè)月內(nèi)，享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)期限以購(gòu)買憑證上的日期為準(zhǔn)。
三、維修服務(wù)流程
1. 用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或需要維修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系海爾冰箱客服熱線或撥打維修服務(wù)電話。
2. 客服人員將為您提供進(jìn)一步的咨詢和指引，確保您的問題得到及時(shí)解決。
3. 在維修服務(wù)過程中，我們將盡力為您提供維修、更換配件或退換貨等服務(wù)。
四、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)確保在維修服務(wù)期限內(nèi)聯(lián)系客服，以免超過服務(wù)期限而無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 在維修服務(wù)過程中，用戶需提供購(gòu)買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)及詳細(xì)的故障描述等信息，以便我們更準(zhǔn)確地為您提供服務(wù)。
3. 如需更換配件或退換貨，請(qǐng)保持產(chǎn)品完好無損，并提供相關(guān)憑證和包裝。
4. 維修服務(wù)不包括由于人為損壞、非正常使用、自行拆解維修等原因造成的故障。 |
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