南煌能力素質(zhì)模型咨詢內(nèi)容
素質(zhì)模型設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)各類人員的素質(zhì)模型,找出各類人員的素質(zhì)特征及其規(guī)律,為素質(zhì)的測評提出確實(shí)可行的依據(jù),并設(shè)計(jì)相應(yīng)的測試標(biāo)準(zhǔn)
素質(zhì)測評體系建立:提供面試與測試方法的培訓(xùn);根據(jù)素質(zhì)模型,設(shè)計(jì)各種試題、設(shè)計(jì)測試的具體方法;設(shè)計(jì)與提供相應(yīng)的工具;設(shè)計(jì)校園招聘面試、測評方案;協(xié)助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部競聘測試與面試;幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部人才測評
南煌能力素質(zhì)模型咨詢步驟
明確目標(biāo) 定義標(biāo)準(zhǔn):對企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行深入分析,明晰企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)策略、企業(yè)文化、核心價值觀以及員工的認(rèn)同度,充分考慮自身的規(guī)模、目標(biāo)、資源等條件,聚焦核心能力和和關(guān)鍵行為,確定適合企業(yè)的能力素質(zhì)模型。
選取樣本 進(jìn)行分析:從高績效和績效普通的員工中進(jìn)行取樣,綜合運(yùn)用行為事件訪談法、專家小組討論法、問卷調(diào)查法、全方位評價法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和實(shí)地觀察法等獲取樣本有關(guān)能力素質(zhì)特征數(shù)據(jù),提煉出鑒別優(yōu)秀的員工與工作一般的員工的標(biāo)準(zhǔn)。
建立能力 素質(zhì)模型:總結(jié)提煉能力特征,對比出現(xiàn)頻次,找出不同特征和績效結(jié)果的關(guān)系及其影響權(quán)重。在清晰定義能力、能力級別、各級具體行為描述的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)能力素質(zhì)模型。通常能力素質(zhì)模型分為三層:全員核心能力、職系序列通用能力和專業(yè)技術(shù)能力。
評估確認(rèn) 使用完善:對不同性質(zhì)的能力采用不同的方法評估:全員核心能力按照員工不同行為方式的表現(xiàn)頻率進(jìn)行評估;序列通用能力按照員工不同行為方式的表現(xiàn)頻率進(jìn)行評估;專業(yè)技術(shù)能力由經(jīng)理/專家根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力模式評審確定。能力素質(zhì)模型建立之后,和人力資源管理各項(xiàng)工作進(jìn)行銜接,并通過溝通、交流和培訓(xùn)向各層級員工宣貫、推廣,打消員工顧慮,獲得理解和認(rèn)同,以保證設(shè)施的效果。及時取得反饋,對發(fā)現(xiàn)的問題做必要的改進(jìn)。
南煌能力素質(zhì)模型咨詢特點(diǎn)
保證對企業(yè)戰(zhàn)略的支持,并能夠準(zhǔn)確客觀反映戰(zhàn)略對人員能力的要求
關(guān)注企業(yè)文化和核心價值觀,使得能力定義和行為描述體現(xiàn)企業(yè)個性特點(diǎn)
關(guān)注“具體行為表現(xiàn)”而非“概念”
關(guān)注行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),體現(xiàn)不同序列和崗位之間能力要求的差異
多層次、多角度的基礎(chǔ)
南煌能力素質(zhì)模型體系咨詢的價值
系統(tǒng)性:結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo)、企業(yè)文化,系統(tǒng)考慮和設(shè)計(jì)
針對性:針對企業(yè)實(shí)際存在的人才選拔與培養(yǎng)的管理問題,提出有效的方案
操作性:提供容易領(lǐng)會和掌握的素質(zhì)模型與測評方法和技巧 |
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