O2O模式受到各行各業的追捧,反映出各行業線上線下結合的趨勢正越來越明顯,而這也是行業發展的大勢。
其一,O2O實現全渠道營銷。如今,電商飛速發展,線上與日俱增的銷售額及不斷擴大的經營范圍,讓線下企業不得不開始尋找破局之道。愈來愈多的實體店逐漸增強互聯網意識,開建自己的網絡商場。在今年的“雙十一”期間,很多傳統百貨商場就聯手阿里、百度與騰訊,線上線下聯動,取得傲人的營銷業績。業內人士表示,線下企業利用線上平臺導入客流量,提升用戶的留存率,實現社交化精準營銷。而線上企業在互聯網上攻城略地的同時,還可以利用實體銷售的渠道,豐富服務產品,增加用戶粘性。
其二,發力O2O,線上企業可以構建順暢的場景體驗消費。“雙十二”當天,支付寶聯合線下近100個品牌、約2萬門店參與“使用支付寶錢包付款即可打5折”的促銷活動,范圍覆蓋餐廳、超市、便利店甚至出租車。業內人士指出,盡管支付寶此舉投入了不少補貼費用,但效果好過傳統的廣告形式,且實實在在讓用戶體會到了方便和實惠,也逐漸構建了場景消費體驗,提升了該品牌在線下的黏度和影響力。
其三,于用戶而言,O2O滿足時下自己全方位、深層次的需求。如在旅游O2O領域,消費者上旅游網站就可解決機票、酒店、簽證、導游、門票等各方面的訴求,同時還能享受到低價、快速等優質服務。
未來線上線下的融合將會變得更加明顯,商家需要考慮的是如何做到全流程的O2O融合,讓用戶走到哪里,服務就跟到哪。
廣東花生科技是一家國內頂尖O2O電商、F2C電商解決方案專家,專注于物聯網(RFID+二維碼)、O2O電子商務、OBO網絡直銷、O2O全網營銷、O2O系統開發、F2C電商系統開發、全渠道營銷、O2O電商運營、二維碼手機商城、O2O系統搭建、O2O平臺搭建等系統,及自動售貨機、觸屏機。等硬件設備自主研發的創新型科技企業。助力企業打通020環節,實現線上和線下相結合的商業模式。
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