產(chǎn)品應(yīng)搭載多少功能?多少功能應(yīng)該搭載在云端?
一旦決定提供的功能，公司就必須抉擇：每一種功能應(yīng)該內(nèi)置在產(chǎn)品中(會提高每一件產(chǎn)品的成本)，還是通過云端提供，亦或同時采用兩種方式。除了成本這一基本因素，我們還要考以下幾個因素：響應(yīng)時間、自動化程、網(wǎng)絡(luò)可用性、可靠性和安全性、產(chǎn)品使用的地點，用戶界面以及產(chǎn)品和服務(wù)的升級頻次。
公司應(yīng)該采用開放還是封閉系統(tǒng)?
封閉系統(tǒng)的目的是迫使客戶從一家生產(chǎn)商購買一整套智能互聯(lián)系統(tǒng)。在封閉系統(tǒng)中，關(guān)鍵的界面都是獨家控制的，只有選定的合作方才能接入。與之相反，開放系統(tǒng)允許客戶自己組建方案，從涉及的產(chǎn)品到基礎(chǔ)平臺，客戶可以選擇不同公司的產(chǎn)品。
開放系統(tǒng)內(nèi)連接不同部分的界面是標準化且向外開放的，外部公司可以為系統(tǒng)開發(fā)新的應(yīng)用。兩種方式各有利弊，需要企業(yè)相機抉擇，比如封閉系統(tǒng)可以獲得巨額利潤，但前提是企業(yè)必須要對整個生態(tài)圈掌握絕對的話語權(quán)。當然除了上述兩種模式，公司還可以采用混合模式，將一部分功能開放，同時對完全功能的使用進行限制。
對于Z-wave精靈通的功能和基礎(chǔ)設(shè)施，公司應(yīng)該進行內(nèi)部開發(fā)還是外包給供應(yīng)商和合作伙伴?
開發(fā)Z-wave精靈通所需的“技術(shù)矩陣”需要公司對人才、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施進行大規(guī)模投資，因為大多數(shù)制造企業(yè)都不具備上述資源。這些技能和資源不但奇貨可居，且供不應(yīng)求。因此公司必須選擇哪些技術(shù)需要在公司內(nèi)部開發(fā)和維護，哪些能外包給供應(yīng)商和合作伙伴。此外在與外部伙伴合作時，公司應(yīng)該為每一種技術(shù)選擇定制開發(fā)，還是采用現(xiàn)成的解決方案。
這兩種方式各有利弊，因此大多數(shù)企業(yè)選擇了混合制的方式。選擇內(nèi)部開發(fā)的公司能掌握關(guān)鍵的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，并能更好的控制產(chǎn)品的特色、功能和數(shù)據(jù)。此外，它們還能獲得關(guān)鍵的先發(fā)優(yōu)勢，并有能力影響技術(shù)的發(fā)展方向。對于內(nèi)部開發(fā)的公司，它們的學(xué)習(xí)曲線更加陡峭，這有利于保持競爭優(yōu)勢。
需要注意的是，選擇也并非一成不變，在智能互聯(lián)的起步期，有實力的供應(yīng)商數(shù)量有限，因此公司別無選擇，只能選擇內(nèi)部開發(fā)或定制。如今在互聯(lián)系統(tǒng)、產(chǎn)品云、應(yīng)用平臺以及數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域，一批在各自領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的供應(yīng)商正不斷涌現(xiàn)。在這種環(huán)境下，內(nèi)部開發(fā)的速度很難跟上外部供應(yīng)商的腳步，如果公司執(zhí)迷不悟，早期優(yōu)勢甚至?xí)優(yōu)榱觿荨?/TD>
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