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供應廣州拓展訓練-五星級服務禮儀修煉

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公　司：廣州再誠長企業(yè)管理顧問有限公司

發(fā)布時間：2014年12月25日

有效期：2015年06月23日

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李楊先生 (經(jīng)理)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 020-66620902 傳　　真：手　　機： 15920135508 地　　址：中國廣東廣州市廣東廣州番禺天安節(jié)能科技園發(fā)展大廈213 郵　　編：
公司主頁：	http://f447825861.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

課程背景：
21世紀是服務經(jīng)濟的時代，服務在任何行業(yè)都得到了前所未有的重視！在行業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)之間的同質化現(xiàn)象越來越嚴重，差異性化越來越小的同時，服務，已經(jīng)成為決定現(xiàn)代企業(yè)成敗的關鍵因素！只有服務的品質可以無止境的提升，從而提升企業(yè)的競爭力！我們的職員如何從普通到優(yōu)秀，又從優(yōu)秀到卓越？只有在服務意識不斷的植入、服務心態(tài)調整和端正、服務質量和素養(yǎng)的提升的時候，員工才會將無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化！*后得到回報，從而不斷勝出！

課程目標：
了解現(xiàn)代客戶服務理念，有效提升企業(yè)員工的客戶服務意識；

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