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網站用戶體驗包括哪些內容,如何有效提升? 網站用戶體驗,是個很寬泛的概念,為便于理解和記憶,簡單歸納可分為7個內容:網站性能、視覺設計、導航分類、站內搜索、網站內容、交互設計、登錄方式。接下來逐項展開說明:
網站頁面打開速度是否快(特別是南北方存在電信和聯通線路互通的問題,一般可采用托管服務器在多線機房來解決。如果網站圖片過多,可采用CDN加速方案),服務器是否穩定,域名解析是否正常等。亞馬遜曾經做過相關測試跟蹤,統計顯示0.1秒的網頁延遲,會直接導致客戶活躍度下降1%。
另外,網站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗,也直接影響SEO效果。
顏色搭配是否符合網站定位,風格設計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關鍵。這里分享一張色彩聯想圖,希望對非設計人員也能有些色彩方面的知識普及。
網站運營,內容為王–這是恒久不變的真理。媒體類網站內容核心主要看資訊內容是否更新及時,撰寫角度是否公正理性等;而電商類網站的內容則主要包含上架商品及促銷活動。
交互設計包含3個方面:界面設計、導航設計和信息設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩,還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設計就是通過網站傳達給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務和下一步應該如何完成某些任務。 |
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