ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:
一質(zhì)量管理體系:
形成文件化的質(zhì)量管理體系;
建立質(zhì)量手冊(cè);
控制文件和記錄。
二管理職責(zé):
管理承諾要求;
以顧客為中心;
建立質(zhì)量方針;
建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程;
確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;
開展管理評(píng)審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。
三采購(gòu)管理;
生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;
監(jiān)測(cè)裝置。
測(cè)量、分析和改進(jìn):
監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品;
不合格品控制;
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
改進(jìn)--持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
四資源管理:
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程;
與顧客有關(guān)的過程;
設(shè)計(jì)和開發(fā); |
|