售后服務決定干洗加盟店成敗:5年前,小孫就聽說干洗行業(yè)很賺錢,于是在朋友的介紹下加盟了一家不怎么有名氣的干洗加盟品牌,但是主要是當時的加盟費都很貴,只有那家便宜些,所以小孫投資了將近8萬塊開了一家小型干洗加盟店。
店鋪是小孫自己選的,位置也還可以,在小區(qū)的入口處,順利開張后,也開始陸陸續(xù)續(xù)有人上門洗衣,*一年的時候不好不壞,但是成本只收回了一半。第二年的時候,突然在小區(qū)附近又新開了一家干洗店,那個干洗店加盟的是大品牌,小孫一開始想自己擁有老顧客,客源應該不會受到影響,但是誰料到競爭對手推出了一系列的營銷措施,吸引了一大半的顧客過去。小孫*一時間把情況反映到加盟總部,本以為總部會給予幫助,但是總部卻遲遲沒有任何回應,無奈小孫自己也沒有太多的經驗,于是*后不得不關門倒閉。投入的8萬塊損失慘重。
在經過了一番仔細思量后,小孫還是毅然決定投身干洗店,但是這次在選擇干洗加盟品牌的時候,小孫留了個心眼,不管名氣怎么樣,先看看干洗加盟品牌的售后服務都有哪些,經過多方調查后,小孫發(fā)現了UCC干洗這個品牌,名氣也相當高,*重要是UCC擁有非常完善的售后服務體系,包括顧客糾紛投訴,競爭對手解決辦法等等,這些對于已經失敗過一次的小孫來說他知道有多么的重要。
在UCC干洗加盟總部的幫助下很快小孫的干洗店又重新營業(yè)了,這次,UCC為小孫的店鋪做了詳細的分析,并且制定出了適合小孫干洗店的營銷策劃案,經過短短的3個月,小孫又重拾了以前的老顧客,并且因為品牌效應還贏得了更多的顧客上門洗衣。就這樣小孫的UCC干洗加盟店在小區(qū)里經營的有聲有色,開店不到一年已經收回了所有成本,小孫說這一切都要歸功于UCC完善的售后服務體系,不僅幫助開店,而且還幫助自己提升自己的市場競爭力,讓自己的干洗店能夠在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟!
從小孫的例子我們不難發(fā)現,一個完善的售后服務體系有時候決定了一個干洗店的成敗!只有加盟像UCC這樣的正規(guī)干洗加盟品牌才能擁有一個具有競爭力的發(fā)展舞臺!
如果您還有更多關于開干洗店的問題可以直接撥打UCC洗衣加盟電話13524982274或者聯系QQ2949662334 |
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