談判口才，銷售口才，掌握成交技巧讓你業績倍增
談判口才——通過談判獲得你想要的一切
*一章  談判的準備工作
    確定談判的主題
    談判目標的設定
    擬定談判方案
    制定談判策略
    仔細研究談判對手
    尋找對方關鍵人物
    預測談判的障礙
第二章  談判時的講話策略
    堅持自己談判的底線
    留心談判時的“糖衣炮彈”
    常用的收局階段的策略
    提出*后通牒的時機
    黑臉與白臉的策略
    明確談判雙方的利益
    談判盡量滿足雙方需求
第三章  掌控談判的方法
    真誠對待反對意見
    坦誠面對對手
    求活思維藝術
    欲擒故縱讓對手讓步
    打破僵局的方法
    緩兵之計
    
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