對于大多數小型零售店面來說,入口即為出口,顧客從一個地方進入,也從相同的地方出來,出口入口合二為一。不過,規模大的門店或賣場一般都是將出口和入口分開,因為這樣一來,顧客在店內基本上會遵循從入口到出口的購物路線前進,彼此方向整體一致。但是在顧客進店后,入口處的設置同樣是是否能夠吸引顧客進店的關鍵要素。
舉一個很簡單的例子來說:開著的門與關著的門相比,哪一個更容易吸引顧客進入?幾乎所有的人都會回答開著的門更方便進入,店鋪的門也是同樣的道理。保持店門寬敞開放是首選,但如果這樣做不現實,尤其在北方,一些門店在冬天時,由于天氣原因,要求入口的門關閉,那么至少也要更換成自動門或者比較輕松的門,這樣才更方便顧客進入。如果是十分厚重、開關費力的大門,顧客便會失去進入店里的興趣。總之一定要保持入口足夠的寬敞開放。
1)手機店入口設計要點:
手機店入口一般設在顧客流量大、交通方便的一邊。通常入口較寬 ,出口相對較窄一些,入口比出口大約寬1/3。應根據出入口的位置來設計賣場通道及顧客流向。
2)手機店出口設計要點:
手機店的出口必須與入口分開,出口通道應大于1.5米。一般出口處設收款臺。出口附近可以設置一些單位價格不高的商品,如手機配件區、手機卡等,供付款的顧客選購,進行連帶銷售。
3)賣場的*佳通道寬度是多少?
一般來講,營業面積在600平方米以上的手機店,賣場主通道的寬度要在2米以上,副通道的寬度要在1.2---1.5米之間。*小的通道寬度不能小于90厘米,即2個成年人能夠同向或逆向通過(成年人的平均肩寬為45厘米)。
4)收款臺的配置要點:
收款臺是為了滿足顧客在購物高峰時能夠迅速付款結算為出發點。一般而言,顧客等待付款結算的時間不能超過8分鐘,否則就會產生煩躁的情緒。特別是手機這種高價值產品,相對而言,手機店的購物高峰期一般在重大節假日或是大型促銷活動時。所以,收款臺應做準確、高效、服務、專業幾項標準。收銀員*好經過嚴格的培訓,熟悉各項付款流程。
5)賣場布置的六大要素:
賣場布置的六大要素包括:照明、色彩、音響、氣味、通風設施 、地板。 |
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