銷售行業有一句話叫“賣產品不如賣自己”。其實所有與人打交道的行業都是如
此。比如銀行、保險、律師、會計以及越來越多的服務行業。
人們愿意把錢交給他們喜歡的人,“愛屋及烏。就是這個道理。只有當客戶喜歡
并且信任銷售人員時,他才會相信商品的質量是有保障的。
以銷售行業為例,推銷員是向顧客介紹并推薦他的產品的人,必須首先讓客戶喜
歡他的形象才能保證客戶不拒絕他,才有可能達成銷售。很多時候。客戶是在了
解產品之前就拒絕購買了。就是因為他們不喜歡產品的推銷人員。而造成不喜歡
推銷員的原因。不當的著裝往往是主要因素。一項調查表明,80%的顧客對推銷
員的不良著裝持反感態度。小王是做建材推銷的,工作很努力也很有熱情,可總
是還沒做完自我介紹就被客戶拒之門外了。為此他非常沮喪又無可奈何。請教成
功人士之后才發現關鍵問題在于穿衣。他平日穿著過于隨便。他不習慣穿西服定
制、打領帶,鞋子也很久才擦一次,有時甚至穿著T恤、短褲、拖鞋便去推銷。
成功人士建議他用一周時間學會怎樣穿衣,小王照做了。幾個星期后,小王的業
績直線上升。同事們紛紛向他討教成功的訣竅,他笑著說:“我有了一份很好的
介紹信,看到這份介紹信客戶就會喜歡我。”同事們羨慕得不得了,以為他得到
了哪位大人物的幫助。他笑著指了指自己的衣服說“就是它"真可謂失也衣裝,
得也衣裝。
總之,無論是在銷售行業還是一般的服務行業,無論是商業合作還是普通朋友之
間的相互幫忙,要想讓別人尊重你。喜歡你,你就一定要展現給別人一個大方、
得體的形象。 |
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