售前服務
積極做好產品的宣傳工作，主要根據客戶的用途及需求，提供具有極優性能價格的*佳產品。根據客戶需要，提供各種設計，包括電池配置問題及據客戶現場情況提供電池架的設計與產品等。
我們的原則是只要您對我們的產品提出疑問，剩下的工作由我們來做。
售中服務
所有售出的電池，我們會根據客戶要求送達指定目的地，我們將以*大限度來解決并使您滿意。
售后服務
1． 嚴格按照"產品'三包'服務范圍"和"售后服務承諾"對客戶進行服務（詳細請索取說明書）；
2． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。
3． 電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并執行每年至少一次的徹底巡檢（UXL系列、GFM系列），并向用戶說明蓄電池目前使用狀況，使之放心使用。
4． 我們的宗旨:發生顧客投訴時及時提供解決方案。包括現場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是用戶使用CTD西替帝蓄電池無后顧之憂。
5． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內出具檢測報告，確屬我公司原因我司承擔責任；非我公司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導。
特別說明：
對于非我公司產品，我公司也會根據客戶需要提供連帶服務。即為客戶提供巡檢、培訓等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池的正常運行。 |
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