首先介紹航空快運
航空快運是指航空快運企業利用航空運輸，收取收件人托運的快件并按照向發件人承諾的時間將其 送交指定地點或者收件人，掌握運送過程的全部情況并能將即時信息提供給有關人員查詢的門對門速遞服務。
航空運作流程
1：快遞企業由各分點收取航空快件，在規定時間運轉到快遞企業總運轉中心。
2：總運轉中心對應分檢貨物，確定對應機場發貨總量同外包裝件數。
航空快運裝載
3：快遞企業向航空代理預訂艙位，并將航空貨物交給航空代理。
4：航空代理接到快遞企業訂艙資料，根據快遞企業要求時效，對應向航空公司預訂艙位。
5：航空公司批艙后，航空代理在對應的航班起飛前3小時交機場主單，對應起飛前2小時過完安檢。
6：航空代理將對應機場資料給快遞企業.
7 :快遞企業在飛機落地后2到3小時提取貨物,分檢后運到各派送點安排派送.
特快專遞介紹
特快專遞就是專門遞送時間特別強的郵件的快速寄遞業務。因為特快專遞所郵寄的物品一般比較重要，再加上郵寄費用比普通郵件高出很多，所以要求接收方必須持有有效的收件人個人身份書件接受郵件。
航空快運和特快專遞兩者的主要區別：
航空快運的運輸方式只能是：航空。貨物流通派送以二點之間的城市區域為主。需二級、三級中轉、分撥的派送區域，一般以汽車運輸直達派送為主，不進行中轉。二程運輸成本相對較高。適合大宗貨物、易碎品等運作。
特快專遞的時效高于航空快運，運價大于航空快運，貨量小于航空快運。
特快專遞的運輸方式是立體式的，可以是航空、鐵路、公路、水路運輸，貨物流通派送區域廣泛，通過二級、三級站中轉、分撥。貨物派送可以抵達鄉村。雖然快件運作成本低，貨物也能及時派送完畢，但是由于貨物流通中間環節增多，安全系數低于航空快運。 |
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