隨著人們生活水平提高,幾乎每家都有車輛,針對這一現象,就加大了物業公司的工作難度。就要求物業公司在管理大樓停車服務時要格外小心,處理不好很容易引發客戶投訴。針對這一問題,建新物業制定了車輛管理的方法和要求。
1、車輛的出入管理
物業管理區域內出入車輛可采用出入卡證管理。卡證根據停車場的性質采用不同的方式,一般針對居住在辦公樓物業管理區域內的業主,其車輛多以辦理年卡或月卡的方式管理,出入時只需出示年卡或者是月卡。臨時停放的車輛可以用臨時卡的方式進行管理,即每次進入時發給一張臨時卡,是否收費可根據相關法規、物業類型、停車性質和物業服務約定作相應處理。
2、管理員引導車輛停放有序
車輛進入區域后,管理員應引導車輛停放,對于不按規章任意停放,或在消防通道停車等現象出現時,管理員應及時勸阻。同時,車輛進入停放時,管理人員應及時檢查車輛,觀察車輛是否有損壞,車窗是否已關閉,是否有貴重物品遺留車內等,必要時做好記錄并通知車主,避免出現法律糾紛。
3、建新物業建立健全的車輛管理隊伍
為做好管理區域內車輛管理,提供有序的車輛停放管理服務,對于物業管理企業應該根據小區車輛管理的實際情況做好人員安排,包括小區車輛交通的疏導和管理人員、停車場的維護人員以及車輛收費等等。
江蘇建新物業 jsjxwuye.com 將嚴格遵循公司“滿意無用、忠誠無價”的服務理念,以”超值服務、精益求精“的企業精神為廣大業主提供更加優質的大樓停車服務。
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