成都商務酒店設計|成都度假酒店設計。
一.商務酒店大堂
大堂是酒店的中心,是酒店為客人提供服務項目*多的地方,如辦理入住和離店手續服務、財務結算和兌換外幣服務、行李接送服務、問訊和留言服務、預定和安排出租車服務、貴重物品保管和行李寄存服務以及客人需求的其他服務等。
大堂的公共面積(不包括總服務臺、商場、商務中心、大堂酒吧和咖啡廳等營業面積),按客房間數推算,每間客房平均不少于0.6、0.8、1.0、1.2m2四個檔次,并規定*低要250 m2,*高400 m2以上不限。一般規模大、檔次高和大型會議型的飯店,大堂面積要大一些,但*高限*好不超過每間客房平均2 m2。
總服務臺是大堂活動的中心,要設在主入口進到大堂一眼就能看到的地方,長度一般為8~12m。大型酒店可達16m,兩端不宜封閉。總服務臺后面要有辦公室,供前廳部人員辦公、財務夜審、存放資料、復印、傳真和電腦,銷售部也*好設在這里,以便接洽業務。面積50~100 m2為宜。
貴重物品保險室與總服務臺相鄰,客人和工作人員分走兩個入口,客人入口應盡量隱蔽。大堂經理的位置設在可以看到大門、總服務臺和客用電梯廳的地方。禮賓臺的位置設在客房區或客用電梯廳與飯店大門連接的流程中。行李員服務臺設在靠近大門,同時又能看到總服務臺和電梯廳的地方。行李間以每間客房0.05~0.06 m2設定,觀光型飯店,旅行團行李較集中,行李間應適當加大一些。休息區能方便客人等候并起到疏導、調節大堂人流的作用,位置*好設在總服務臺附近并能向大堂吧或其他經營點延伸,以引導客人消費。公共衛生間(包括殘疾人衛生間和清潔工具儲存室)應設在大堂附近,但門不可直接對著大堂。 |
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