無論是“千人千面”還是“每個人都是自己”,每個用戶對于事物的審美以及喜好是不盡相同的,需求點也會不一樣,有人可能喜歡科技,有人會喜歡體育,有人會喜歡情感,而我們自身也在追求不一樣。
但是真正要做到個性化,做到極致的個性化,完全滿足用戶在個性化上的需求,當前的移動APP中鳳毛麟角,不是說個性化很難做到,是需求點單一。目前的APP面臨的一個很大問題是,用戶手機能容忍的APP是有限的,在有限的空間內,要想滿足用戶的需求,單個APP很難做到這一點,閱讀、購物、娛樂、使用服務等,往往用戶使用這一系列需求時,需要下載數個APP才能滿足。
個性化APP的定義是什么?
百科里提到,個性化就是就是非一般大眾化的東西,這是很抽象的一個概念。在移動互聯網當中,移動社交、新聞客戶端、移動視頻、移動購物等,APP是當前最主要的產品存在形態。
個性化APP就是滿足每個用戶對APP的不同需求,每個用戶使用的都是不一樣的“APP”。比如新聞客戶端產品,會推出訂閱以及欄目自定義功能,讓用戶能夠自由的選擇瀏覽的內容,甚至某些APP還會利用機器算法,每個用戶推出不同的內容,從內容上來滿足個性化的需求,新聞客戶端產品滿足了兩個個性化設置,一個是欄目的自定義設置,一個是內容的訂閱,用戶可以自由的選擇需要的內容進行瀏覽。
APP怎樣才能做到極致個性化?
需求點是非單一的,用戶并不僅僅只需要一個新聞客戶端產品,還需要購物、社交以及其他的需求等,所以新聞客戶端以及移動視頻的個性化是“小小的”。APP怎樣才能做到極致個性化呢?成都云指通認為需要滿足以下兩點:
(1)大而全。即在閱讀、購物、社交等多個方面都能滿足用戶的需求,首先在需求點上豐滿,否則還是會回到“小小的”個性化領域當中。
(2)要讀懂用戶。用戶是產品實現個性化的基礎,否則還是大眾的產品,用戶是群體性的,即A用戶=B用戶=C用戶,所有用戶都是等號,千篇一律的產品形態在移動互聯網是不適宜的,特別是如今用戶越來越注重自我的時代,用戶越來越注重產品的使用感受,而不是因為你的產品牛逼就使用你,你若端著,用戶就會更換。
所以,好的移動APP肯定是以用戶為中心,從用戶的角度出發,能夠為用戶著想的產品,要真正的讀懂用戶。
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