無線覆蓋工程的建設為人們提供各式各樣的增值服務,對于商家來說節約了很大的成本;對于消費者來說方便快捷了。不得不說無線覆蓋這項工程是深得民心的,對于酒店來說它更是一把利器,下面是對酒店無線覆蓋領域的增值服務介紹:
1、無線上網服務:
在客房、咖啡廳、大堂、餐廳、會議室等地點為入住酒店的客人提供隨時隨地的網絡接入服務;
2、無線點餐:
酒店利用手持終端的移動點餐系統為餐廳提供了一種新的服務手段,當客人就座后,服務生通過手持終端在桌邊為客人進行點餐。在點餐過程中,客人還可以從移動終端的屏幕上看到餐食的照片,配料等,客人也可以根據自己的口味進行一個個性化的選擇。一旦點餐完畢,菜單即通過無線網絡傳遞到廚房,廚房在收到菜單后,立刻可以準備餐食,減少客人的等候時間。
3、無線語音:
利用一臺手持終端,除了為客人進行入住/退房、點餐等服務,還可以利用無線網絡進行語音通訊,既節省了費用,又方便了員工的工作。
4、無線Check in/Check out:
Check in:只需要在手持終端上輸入客人的信息,就可以將登記指令通過無線網絡傳遞給酒店的管理系統。緩解入住高峰時酒店前臺的接待壓力,客人等待時間大大縮短,從而提升酒店服務水平;
Check out:客人的退房手續可在客房中利用無線網絡進行辦理,簡化流程,提高效率; |
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