智能水表與成品智能水表PK的*大戰(zhàn)場,廠家熱線:13242036722 肖經(jīng)理 咨詢QQ:575685434 就是售后服務,智能水表銷售出去后,并不意味著市場營銷到達終點。產(chǎn)品在使用過程中,難免會出現(xiàn)各種問題,這時就需要廠家提供持續(xù)的維護服務。智能水表廠家若能增加回訪、回饋等活動,就更能贏得好口碑。智能水表廠家的服務,精密智能水表技術(shù)含量高、操作起來比較復雜、專業(yè)性高,因此用戶需要在廠家的指導下才能正常使用,因此服務是精密智能水表廠家*重要的環(huán)節(jié)。智能水表服務后市場已經(jīng)引起了廠家的重視,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了多種服務外包公司,但是對精密智能水表來講,廠家*好自己為客戶服務,畢竟自己的產(chǎn)品自己*了解。
客戶購買智能水表需要系統(tǒng)化售后服務,包括售后支持服務與升級改造服務。售后支持服務通常是一種常規(guī)性服務,而升級改造服務則是智能水表在被淘汰或進入報廢期之后,完全可以通過再制造創(chuàng)造新的價值,使之繼續(xù)為企業(yè)服務或進入市場再流通。 智能水表企業(yè)銷售的不僅僅是費控智能電表體,還應包括服務,強化售后服務才是其核心競爭力所在,更是提升市場銷售力的必打牌。“三分產(chǎn)品,七分服務”,如果離開服務支持,用戶不會安裝,不知如果操作能加工出精密的工件,那么智能水表將成為“半成品”。所以,智能水表應從傳統(tǒng)模式中跳出來,要努力實現(xiàn)制造業(yè)服務化,核心在于要以客戶為中心,積極提供客戶需要的個性化服務,從簡單的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品–服務包”等綜合性服務、整體解決方案。
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