黑屏：A、如果沒有電力供應。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機箱電源的接口和電源線是否完好松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應當及時更換。B、如果是供電正常還是黑屏請直接與電腦維護員聯系。C、如果正在工作中，電腦出現斷斷續續的黑屏，這是電壓不穩定影響的，電壓穩定時就會恢復正常。
死機：當機子對按鍵無反應即死機情況。處理步驟：A、假死機現象：如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應而其他鍵及鼠標都不能用就是假死機現象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應造成的(比如：你在同一時間打開或者啟動的程序過多，由于系統資源消耗嚴重，就會產生程序停止響應的情況)，這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標注為“任務管理器”的程序項，從“應用程序”中選取要結束運行的程序，然后點擊“結束任務”令其強行關閉即可讓系統恢復正常運行。B、真死機現象：鍵盤任何鍵、鼠標都不能使用，這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少，故前者優先)來重新啟動了。C、當“結束任務”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應時就要關掉POS計算機： 方法一：按下開機鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機啟動。方法二：當按住開機鍵也不能關機時，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機，但此法對機子壽命有較大影響。 |
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