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1.審核員的注冊考核只偏重標準條款的內容,而對申請注冊人的語文水平、文字水平不考核。審核員的錄用單位也只審查審核員的注冊資格,對語言表達能力。文字書寫能力不考核,這就造成以記錄為主要工作手段的行業,把關無門,放任自流,使得少數語文水平、書寫水平明顯不滿足要求的人員進人了審核員的隊伍。
2.審核員對標準的學習偏重于條款的文字解釋,而對如何以標準條款進行審核取證的能力缺乏培訓及考核。這造成少數審核員只熟悉條款內容而不熟悉如何取證。
3.由于少數審核員專業知識明顯不足,審核員的專業資格與其實際專業知識水平相差較大,造成審核過程中專業內容的記錄粗糙、淡化、淺薄甚至錯誤。
4.未將記錄水平列入審核員業績考核的重要方面。記錄好壞,對審核員的工作開展及晉升無明顯影響,因此少數審核員忽視審核記錄,不重視提高記錄水平,敷衍了事,錯誤百出,屢錯不改,并不以為然。
為了提高認證審核的可信性,提高審核的可靠性,認證界應十分關注審核記錄的質量,認證界應形成一種自上而下普遍重視記錄水平,認真作好記錄的優良行業作風,形成并保持認真記錄的良好傳統。在審核員注冊、錄用、考核、培訓等管理制度的各個環節,應確保審核員有符合要求的記錄能力,這是認證界必須具備的行業技能,我們應為此而不懈努力。
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