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認證有效性是保證認證工作質量的關鍵,是認證的生命。國家認監委在2006年認證機構工作會議上也特別提出“規范工作,提高認證有效性”的工作要求,并出臺多項措施加強監督管理以提高認證有效性。筆者認為,要從根本上保證和實現認證有效性,關鍵在于不斷提高審核員綜合素質、規范審核員的認證實施活動。
充分的審核準備是確保認證實施活動有效性的前提
審核員接受認證機構委派的審核任務后,在進入現場審核前,做好充分的審核準備,是確保認證實施活動有效性的前提,而在審核準備階段,下述幾個環節尤為重要。
首先,識別并熟悉相關法律法規
識別法律法規,不僅是各個管理體系標準的要求,也是審核員現場審核時對受審核方的守法情況作出判斷的先決條件。審核員必須識別和熟悉與受審核方、受審核產品最密切相關的法律法規、部門規章和行業要求等,這對于陌生行業的審核尤其必要。識別法律法規的途徑很多,可以查閱認證機構的審核作業指導書,請教專家,也可以直接在網上進行搜索查詢并下載。
第二,文件審核要認真
隨著審核閱歷的增加,審核員往往疏于對文件的認真審核。常常是在現場審核的同時完成文件審核,無形中縮短了現場查閱、驗證、溝通的時間。因此,在現場審核前,必須對體系文件中的關鍵章節、組織特有的部分,認真仔細地審核,以便合理安排審核計劃,這樣也可使審核員提前獲得對受審核方的理性認識。
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