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范圍及內容:
(1) 服務器故障維護 (文件備份,恢復,系統漏洞檢測,病毒檢測,清除等) 。
(2) 客戶端故障維護(包括系統安裝,定期檢查,常用軟件安裝)。
(3) 局域網故障
(1)每月固定時間上門二次為客戶解決問題。
(2)如有緊急故障發生,在接到客戶的電話或其它方式通知后,我們會在最短時間內安排工程師赴客戶故障現場排除故障。(現在在特定區域,提供2小時內響應現場
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