辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬于辦公自動化的領域。在行政機關中，大都把辦公自動化叫做電子政務，企事業單位就大都叫OA，即辦公自動化。
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2、Excel: 電子表格應用程序，工作表的編輯，數據分析與處理，圖表應用廣告報價方面工作表的操作。數據輸入，數字格式設置，字體和對齊方式，邊框和底紋。不同方法的填充，日期輸入，批注。企業分析和廣告分析，廣告預算和企業預算方面公式的編輯及使用，排序及篩選，合并計算。分類匯總，頁面設置，打印設置。
3、Powerpoint: 演示文稿，創建模板及使用，演示文稿的編輯、視圖方式、文本格式的設置。藝術字的制作，添加多媒體效果、超鏈接、幻燈片放映的運行與控制以及POWERPOINT的綜合運用。母版和圖表的使用，設置黑白幻燈片，插入幻燈片，語法檢查與自動更正，效果設置和幻燈片放映。
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