章丘瑞爾三葉羅茨風(fēng)機售后服務(wù)承諾
一、
1、我公司羅茨風(fēng)機產(chǎn)品“三包”期為：自發(fā)貨之日起十二個月；在產(chǎn)品三包期內(nèi)，設(shè)備如發(fā)生故障或不能正常運行時，只要我們接到書面通知，48小時內(nèi)我們將派技術(shù)人員及時趕到用戶施工現(xiàn)場進行維修和服務(wù)，待設(shè)備正常運轉(zhuǎn)后，再進行原因分析，如果是我方的責(zé)任所發(fā)生的費用由我方承擔(dān)；如果是需方維護責(zé)任我們將僅收成本費用。
2、在產(chǎn)品三包期內(nèi)，確屬我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，無法排除，我公司包換零部件甚至整機。
3、我公司產(chǎn)品實行終身售后服務(wù)，凡我公司保修的產(chǎn)品其備品備件將給予特價優(yōu)惠。
二、
在合同簽訂后,我們將指定專門人員,負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的制造、監(jiān)造、檢驗、試機、發(fā)運以及技術(shù)聯(lián)絡(luò)等事宜。
運轉(zhuǎn)前的注意現(xiàn)象：
1、安裝前請檢查基礎(chǔ)螺栓，再次鎖緊和底座的傾斜。
2、配管對于三葉羅茨風(fēng)機有沒有加上不必要的負(fù)荷。
3、有沒有雜質(zhì)混入,配管錯誤，閥是否全開啟等。
4、請確認(rèn)螺銷鎖緊和逆止閥是否正常打開等。
5、請確認(rèn)潤滑油到油標(biāo)的中央紅點，超過太多則會自動排出。
根據(jù)瑞爾生產(chǎn)銷售多年來與各領(lǐng)域羅茨風(fēng)機直接用戶的接觸和交流，感覺相當(dāng)多的用戶所使用的羅茨鼓風(fēng)機發(fā)生故障的主要原因還是疏于日常巡檢和維護！只要風(fēng)機在運轉(zhuǎn)，一般操作人員就不管了!所以很多羅茨鼓風(fēng)機發(fā)生嚴(yán)重故障的主要原因并非生產(chǎn)制造原因，而是缺乏有效的巡檢和維護。
我們在此呼吁羅茨風(fēng)機廠家一定要把羅茨鼓風(fēng)機使用說明書(正規(guī)的羅茨鼓風(fēng)機產(chǎn)品出廠時都隨附了一個文件資料袋，內(nèi)含裝箱清單，合格證，使用說明書，三包承諾書)交予風(fēng)機操作人員熟讀，嚴(yán)格按照風(fēng)機使用說明書內(nèi)的規(guī)定操作/巡檢/維護風(fēng)機，盡*大的可能減少風(fēng)機的故障率或者實時阻止故障的擴大化。
瑞爾工貿(mào)有限責(zé)任公司為客戶提供*優(yōu)惠的羅茨風(fēng)機價格，我們努力成為中國*優(yōu)質(zhì)的羅茨風(fēng)機廠家！歡迎洽談！ |
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