長沙市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事信息安全管理、醫(yī)療器械管理、環(huán)保與能源管理認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),致力于從事業(yè)務(wù)內(nèi)容有企業(yè)管理培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、5S管理培訓(xùn)、電話網(wǎng)絡(luò)營銷教培訓(xùn)、優(yōu)秀班組長培訓(xùn)等各種企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。本公司擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,有近百名各類資深專家正活躍在全國各地為不同客戶提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù),是目前國內(nèi)*為專業(yè)性咨詢(顧問)機(jī)構(gòu)之一,能給您*為專業(yè)的培訓(xùn)。
QC七大手法分新舊兩種,QC七大手法可以協(xié)助我們做好日常管理,讓我們?cè)诨煦绮幻鞯那闆r下認(rèn)清問題的關(guān)鍵所在,進(jìn)而解決問題。
QC的全拼是QualityControl,是指控制制造或服務(wù)的品質(zhì),使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到*優(yōu)良的狀態(tài)。舊QC七大手法是指:檢查表、數(shù)據(jù)分析法、排列圖、因果分析圖、散布圖、直方圖、控制圖,新QC七大手法是指:關(guān)聯(lián)圖、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、矩陣開數(shù)解析法、矩陣開數(shù)解析法、PDPC法、箭法圖解法
QC新七大手法也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的“舊”QC七大手法法相比,它主要應(yīng)用在中高層管理上,而舊七手法主要應(yīng)用在具體的實(shí)際工作中。因此,新QC七大手法法應(yīng)用于一些管理體系比較嚴(yán)謹(jǐn)和管理水準(zhǔn)比較高的公司。
QC新七大手法分別效果作用:
關(guān)聯(lián)圖法——TQM推行, 方針管理, 品質(zhì)管制改善, 生產(chǎn)方式,生產(chǎn)管理改善
KJ法——開發(fā), TQM推行, QCC推行, 品質(zhì)改善
系統(tǒng)圖法——開發(fā), 品質(zhì)保證, 品質(zhì)改善
矩陣數(shù)據(jù)分析法——開發(fā), 品質(zhì)改善, 品質(zhì)保證
矩陣開數(shù)解析法——企劃, 開發(fā), 工程解析
PDPC法——企劃, 品質(zhì)保證, 安全管理, 試作評(píng)價(jià), 生產(chǎn)量管理改善, 設(shè)備管理改善。(注:PDPC英文原名Process Decision Program Chart的縮寫,中文稱之為過程決策程序圖)
箭法圖解法——品質(zhì)設(shè)計(jì), 開發(fā), 品質(zhì)改善。
QC老七大手法的分別效果作用:
檢查表——收集、整理資料;
排列圖——確定主導(dǎo)因素;
散布圖——展示變數(shù)之間的線性關(guān)系;
因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因;
分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題;
直方圖——展示過程的分布情況;
控制圖——識(shí)別波動(dòng)的來源。
相對(duì)而言,新七大手法在世界上的推廣應(yīng)用遠(yuǎn)不如舊七大手法,也從未成為顧客審核的重要方面。四、日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說:企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題,可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質(zhì)量管理的推行,離不開企業(yè)各級(jí)、各部門人員對(duì)這些工具的掌握與靈活應(yīng)用. |
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