蘭州市匯晟酒店管理咨詢服務有限公司是集投資、管理、咨詢、設計、人才、培訓于一體的一站式酒店(餐飲)業服務機構。一個企業,不管它是屬于哪種類型,影響員工行為的都有三種力量——制度、管理和文化。這三個東西從不同的側面影響著組織的個體行為及其結果,它們互相配合、缺一不可。制度、管理、文化是管理員工的三種力量,同時也是企業管理的三個層次。 制度是企業管理的低層次,執行的對象主要是企業的基層員工,因為基層員工的管理職能是作業。員工按照規章或規范做事情,規規矩矩,人眾才能步調一致,產品才能減少差異,工作才能減少失誤,才能達成工作目標。一個企業必須管理制度化,但制度化的管理絕對不是好的管理,還必須有管理和文化相配套。 管理的中級形式就是企業的干部即主管人員所實施的管理,這也說明管理是干部的職責。老板一般不應當直接干涉或參與管理,否則干部將無所適從,公司運作將發生混亂。 文化是企業管理的高級形式,這是因為企業文化靠老板發起,是老板的責任而不是干部的責任。請試想一下,一家公司的企業文化建設,脫離了老板,沒有的老板的認同、參與和支持,僅憑著人力資源部門在咨詢師的指導在那里窮搗鼓,無疑是徒勞無功的,必將使得企業文化建設走入死胡同。 |
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