互聯網是強有力的工具,能以低代價卻很方便的把產品或服務的信息發向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網站,了解企業;ヂ摼W已經連接了相當多的網民、企業、機構和政府,而且向著更廣闊的范圍發展。互聯網在中國正以幾何級數速度發展,因此,任何一家企業,都不應置身于互聯網之外,那會脫離企業發展最基本的資源和環境:人類社會。
電子商務是未來經濟形式發展的大趨勢,目標是實現交易信息的網絡化和電子化,如使用電子貨幣,開網上商店,進行網上商務談判和使用電子簽名簽合同等等。企業上網通常都會加入到網上的某個行業協會網站或商業網站中,成為會員或網員。在行業協會網站或商業網站上發布供求信息,獲取有關政策和市場信息,享受其他的服務。企業建立網站,從銷售的觀點看,可以減少交易的中間環節,降低成本。企業網站還可以擴建成為網上銷售和售前售后咨詢服務中心。
企業建立網站,將信息咨詢站開設到網上,專人值守,提供信息服務。可與外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業在網站上公開電子郵件地址,使客戶能夠通過電子郵件向企業發表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快,企業能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。一些企業的網站以BBS或公告板的形式聯系客戶,客戶可以發表意見,同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息?梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業和企業的服務及產品。又因為是直接對話,具有增進感情的作用。
讓別人看到自己,展示企業的實力。企業就能夠在國內和世界“亮相”,無疑是一種宣傳企業、產品和服務的機會。從廣告意義上看,企業網站事關企業形象建設,沒有網站也談不上企業形象。
企業上網,這是時代發展的必然,任何一家企業要想跟上時代發展的潮流,必須盡快上網。為了不被競爭對手建立網站搶占先機,為了不落后于時代潮流,應該考慮建站的必要性。 |
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