中培偉業(yè) 關于舉辦IT運維與流程化建設（ITIL）
培訓班通知
培訓時間：2014年08月21日至08月23日(08月20日報到) 大連
2014年10月28日至10月30日(10月27日報到) 成都
2014年11月28日至11月30日(11月27日報到) 深圳
2014年12月21日至12月23日(12月20日報到) 北京
2015年02月06日至02月08日(02月05日報到) 上海
一、課程目標
☆準確理解IT管理、服務、IT服務管理、卓越的IT運營、ITIL等核心概念；
☆明確區(qū)分職能型和流程型兩種不同的IT管理模式及各自優(yōu)劣；
☆重點了解ITIL Service Support各流程及其相互關系，了解ITIL Service Delivery
各流程；
☆掌握IT服務管理的實施方法和實施效果評價方法；
☆學會如何利用ITIL來改進現(xiàn)有的系統(tǒng)運維和服務支持工作；
☆通過培訓，使培訓對象了解主流服務支持系統(tǒng)的相關知識，提高其操作水平、操作
能力。
二、授課師資
商宏圖 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項目管理師，工信部備案IT運維與安全管理技術專家、清華大學國家CIMS工程技術研究中心客座講師。
王 堅 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項目管理師、工信部備案IT運維與安全管理技術專家、北京郵電大學博士。
王 安 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成監(jiān)理工程師、國際信息系統(tǒng)審計師(CISA)、ITSS獨立評估師、高級項目管理師。
王曉升 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成監(jiān)理工程師、工信部評標專家、工信部認證高級項目經理。
三、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：孫老師
電 話：010-51421732
手 機：13521979288
傳 真：010-51421677
微信號：zpjy495368888
Email：zpedu@zpedu.org
二○一四年一月十日 |
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聯(lián)系信息