目前,外貿電子商務模式主要是外貿B2B模式、自建網站對外、B2B2C跨國在線零售代銷模式 等。不管是那種模式,在對外貿易過程中,外貿企業都應該主動使用對方熟悉的溝通方式。尤其是歐美客戶更習慣使用電子郵件商談業務,尋找合作機會,確認合作 事宜等等。同時,在激烈的市場競爭中主動營銷習以為常,電子郵件營銷成為了最省錢最有效的主動營銷方式之一。
據市場反應,目前內地電子郵箱用戶在向海外發送郵件時經常會遇到退信通知、或者無法收發、郵件丟失等現象,這不僅影響公司業務發展,更有可能影響公司形象。這些情況的出現主要原因有三,國內專業的企業郵箱開發商時代互聯的負責人告訴筆者,一是國內、國際之間的網絡擁塞,或者跳數過多,導致郵件無法傳輸;二是國際出口錯誤導致;三是國外的部分運營商拒收內地郵件。針對這些情況,時代互聯通過放置在海外的SMTP服務器轉發,以保證用戶順利收發海外郵件。
電子商務因其開放性、全球性、低成本和高效率等內在特征顯示出傳統的貿易方式不具備的優勢,電子商務正成為我國對外貿易企業的重要發展方向。據有關專家 估計,2009年電子商務大大增加了全球各經濟體之間的貿易機會、降低了跨地區的交易成本、提高了貿易效益,最終改善了全球的資源配置,成為國際貿易的必 要橋梁。因此,我國對外貿易企業在發展海外電子商務時更要重視業務溝通工具。 |
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