“我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他（她）帶領一群人做事就有點力不從心了？…….”，在您的企業中是否經常會聽到這樣的言談呢？
技術專才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養的重要性不言自明。
一個人自己做事可以做得非常優秀，可是讓他管理一些員工后卻總是不盡人意，其實這并非是不努力，更不是不愿教，是他不懂得怎么傳授。
班組長職責定位：
1.什么是管理和管理者
2.班組管理的職責
3.班組長的多角色轉換
4.四種新型的工作關系
5.企業對于干部的兩大類回報
6.非經濟回報對未來的幫助
7.管理者的必備能力模型
8.現場管理的特點
9.QCDSF顧客滿意五要素
10.4M1E現場管理五要素
11.班組管理中的PDCA/DMAIC循環
12.自我培養，成就杰出班組長
長沙市凱冠企業管理咨詢有限公司是目前國內最為專業性咨詢（顧問）機構之一，業務內容有內審員培訓、5S管理培訓、電話網絡營銷教培訓、優秀班組長培訓等各種企業培訓服務。
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