是我們的服務(wù)宗旨。
蘇州格力空調(diào)維修中心以“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓” 的精神，只要您撥打一個(gè)電話，維修中心*一時(shí)間竭誠為您服務(wù)！
有著多年維修服務(wù)歷史的老牌企業(yè)，技術(shù)精湛,收費(fèi)合理.快速當(dāng)場，作為專業(yè)的一級維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、
有著十分豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。
我們在金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、高新區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、工業(yè)園區(qū)、吳江市、格力市、蘇州市、太倉市、常熟市等區(qū)域已設(shè)立公司分點(diǎn)，首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立“優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、專業(yè)”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外，在具體措施方面，我們有如下服務(wù)承諾：
服務(wù)熱線：24小時(shí)有人值班，短時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修；搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修。
實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，*后維修排除的政策。
故障沒排除，不收取費(fèi)用。
在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
在維修或安裝作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件可返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
蘇州售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立當(dāng)場維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
24小時(shí)維修服務(wù)熱線0512-6827-0265開拓市場，爭創(chuàng)一流（ 全市 ） 認(rèn)真接聽，客戶心聲節(jié)假日照常上班!年中無休！
蘇州統(tǒng)一服務(wù)電話；0512-6827-0265服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意。
蘇州空調(diào)維修電話：0512-6827-0265熱線：0512-6827-0265
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