我們不僅針對客戶提供超值的售前售后服務(wù)，還將為客戶提供理念服務(wù)，從而與客戶形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。廣州創(chuàng)鑫軟件的工作重心是不斷強化員工的服務(wù)意識和提高服務(wù)技能，切實保障客戶信息系統(tǒng)的運行質(zhì)量 與效率，處處體現(xiàn)對客戶的負責(zé)和關(guān)心，讓客戶滿意，客戶的滿意度是衡量廣州創(chuàng)鑫員工工作業(yè)績的重要標準。
“創(chuàng)鑫”企業(yè)直銷管理系統(tǒng)，采用先進的 .net的技術(shù)并融入大量優(yōu)秀軟件開發(fā)理念及經(jīng)驗，為中國直銷企業(yè)打造的一套專業(yè)的信息管理系統(tǒng)。創(chuàng)鑫結(jié)算系統(tǒng)為核心模塊，是直銷企業(yè)信息化藍圖建設(shè)中的核心功能.在經(jīng)過多年的企業(yè)及政務(wù)信息化建設(shè)過程中，我們總結(jié)及積累了大量的技術(shù)和經(jīng)驗，從而奠定了創(chuàng)鑫系列軟件從設(shè)計之初，就著眼于中國直銷企業(yè)信息化建設(shè)這一宏偉目標之上。
我們將首先確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后再去完備售后服務(wù)等項目，而不是把產(chǎn)品的所有質(zhì)量都期待在售后服務(wù)甚至是訴后服務(wù)之上來加以彌補； 我們會以客戶的角度去看問題、想問題、解決問題，將客戶的抱怨看成是企業(yè)改進工作、實現(xiàn)新發(fā)展的一個動力，從而把抱怨的客戶變成滿意的客戶，把滿意的客戶變成忠誠的客戶，把長期的客戶變成終生的客戶。 |
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