場館現場人工服務主要包括參展商及觀眾的現場服務。對參展商的服務由展臺搭建及維護、公關禮儀、展館清潔、現場保衛等構成；對貿易觀眾的服務主要包括現場登記、參觀引導及突發事故的處理。
展臺搭建及維護服務
展覽會中，展臺制作水準的高低直接影響參觀者的關注程度。因此，為參展商提供優質的展臺搭建服務是會展企業現場服務的重要內容。由于展會開展的時間有長有短，一些展期較長的展會中，參展商搭建的展臺由于各種原因還需要維護或維修，這要求會展企業為他們提供快捷優質的相關服務。www.yiboexpo.com.cn上海年會策劃公司
公關禮儀服務www.madon.cn上海公關公司
對于參展商或者會議主辦者而言，必要的禮儀服務不僅能提升展會的檔次，還能提高參展企業的企業形象。這里的禮儀服務主要包括對觀眾的迎送、舉行開(閉)幕儀式、觀眾引導、秩序維持、由禮儀人員派發資料、形象展示及產品展示、給觀眾派發紀念品等。
會展設備臨時租賃服務
會展企業還應準備與展覽活動相關的專業設備，如投影儀、幕布、招貼支架、音響及AV、話筒、激光筆、照明設備、多媒體設備、戶外展覽器具、辦公自動化設備、手提電腦等，還要配備會專業操作的服務人員。在參展商事前未準備，而臨時又需要某些設備時，及時高效地為他們提供優質服務。
危急事件處理
對于會展這種人員眾多和程序復雜的大型活動，會展組織者必須建立完善的危急事件處理機制，在發生危急事件時能采取最快捷和最有效的措施。危急處理主要包括：配置會議現場醫療人員和必需的緊急醫療設施，在發生有關事故時，能提供有效的醫療衛生服務；配備必要的消防設備和專職工作人員，在發生消防事故或出現消防隱患時*一時間提供緊急服務；組建高素質的警衛隊伍，加強安全檢查，并在出現失竊事件時，馬上進行有效的追查和處理。
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會展企業為客戶提供的現場服務除了上述主要方面以外，還有如場館清潔、觀眾的現場登記、現場保衛及觀眾引導等方面的基本服務。 |
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