常見的軟件故障有:操作系統(tǒng)故障、應用軟件故障、病毒故障、網(wǎng)絡故障等,具體表現(xiàn)為應用 軟件無法運行、系統(tǒng)死機、藍屏、非法操作、自動重啟、系統(tǒng)或軟件運行不穩(wěn)定、無法上網(wǎng)等。
操作系統(tǒng)是筆記本電腦的靈魂,如果操作系統(tǒng)無法正常啟動,就會影響用戶正常使用筆記本電腦。
操作系統(tǒng)常見故障現(xiàn)象
(1)系統(tǒng)自動啟動和關(guān)機
(2)系統(tǒng)死機
(3)藍屏
(4)程序非法操作
(5)系統(tǒng)內(nèi)存不足
(6)自動重啟
操作系統(tǒng)常見故障原因
(1)注冊表損壞
(2)重要文件損壞或丟失
(3) 程序沖突
(4)感染了病毒或黑客程序
(5)同時運行的程序過多
(6)筆記本電腦部件工作不穩(wěn)定
(7)硬件沖突
(8) 電壓不穩(wěn)
(9) 內(nèi)存等設備質(zhì)量不好
操作系統(tǒng)常見故障通常可采用以下方法進行診斷: (1)用安全模式啟動 (2)恢復注冊表 (3) 用文件檢查器檢查重要的系統(tǒng)文件 (4)刪掉有沖突的程序和設備(5)重新安裝操作系統(tǒng) |
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