能造成打印機通電后不能工作的原因有很多，但具體的故障點通常只有一個，我們可采用逐步縮小故障范圍的方法將故障點找到并將其排除掉：
⑴、首先要查看打印機的電源指示燈是否已亮，如沒有亮就應先檢查電源插頭和電源線是否存在斷路性故障，要是沒有發現問題就可再查看電源開關和保險絲是否已損壞(保險絲的概率要大一些)，如果這些地方都沒有問題，那么極可能是打印機內部電路出了故障，當然，要是保險絲已熔斷且換新后再次熔斷的話就足以證明電路部分存在短路性故障，如果在電路中您并沒有發現有什么明顯損壞的元件(如變黑發糊)的話(很多元件在被擊穿短路后在外觀上并無異常)，您就應及時送到維修部門由專業人員進行維修，以免又造成不必要的人為故障或人身安全事故。
⑵、打印機面板上的綠色指示燈如果能發亮光的話，那就證明電源供電部分基本正常，這時您可觀察一下打印機是否有復位動作——即在開機后打印頭字車會先向右再向左后又回到起始位置，如沒有看到該復位動作那就證明極有可能是打印機的控制電路部分出現了故障，這時您就要找專業維修人員了。
當然，對于某些型號的打印機來說還應檢查一下打印機的上蓋是否已經蓋好，因為有些打印機具有一個檢測機蓋是否蓋上的限位開關，如果沒有蓋好上蓋的話其控制電路就會認為此時并不能進行打印工作而使打印機處于等待狀態。
⑶、如果打印機能夠進行正常的復位動作的話，那么您就不妨試一試打印機的自檢打印是否正常，如果不能進行自檢打印的話，那么就說明打印機的控制電路存在故障。如果自檢打印基本正常，則說明打印機的主要部分并無故障，故障點可能在接口電路或連接數據電纜上，這時您不妨先把數據線換新試一試。
⑷、當確認所有連接電纜和接口都沒有問題并安裝好打印紙后，屏幕上如果提示“打印機沒有準備好”或“打印紙沒有安裝好”等信息的話，那就可能是某種計算機病毒在作怪了——有些計算機病毒會造成這種故障現象，這時您可用殺毒軟件進行清除。
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