方案背景：
酒店行業競爭越來越激烈，包括酒店集團與酒店集團的競爭，單體酒店之間的競爭，酒店集團與單體酒店的競爭，歸根到底也就是對客戶的競爭，也就是我們通常說的酒店會員競爭。
一卡易會員管理軟件包括顧客資料、顧客消費記錄、積分、儲值、計次、庫存管理、折扣管理、電子優惠券、服務計劃、短信服務及各類綜合統計報表。通過會員管理軟件，企業可以實施各類會員制營銷，吸引新顧客消費，防止老顧客流失，加強企業競爭力；各類服務計劃和短信服務的利用，可以有效進行客戶關懷，提高客戶服務滿意度，促進企業和顧客之間的溝通。
一卡易會員管理軟件還有以下獨有的特點，能夠有效幫助商家進行會員制營銷：
一卡易酒店會員管理系統解決方案：
一、金融級別安全的儲值卡系統
會員事先存錢在卡里或者購買等值的會員卡成為酒店的會員，后續消費直接刷卡。這樣酒店可以迅速回籠資金，加速現金周轉，同時提高了顧客的粘性，有效防止客戶流失。
一卡易會員管理軟件可實現充值贈送，贈送的部分按月按次返還，快速充值，增加按充值金額范圍不同，按不同比例贈送。
管理端可設置分店或者前臺收銀是否擁有儲值卡消費、充值、以及可充值額度的權限，確保商家利益的安全。
后續刷卡消費可根據需要輸入密碼，消費完或者其他積分儲值有任何變動均會有短信自動提醒，提高了消費的安全性、透明度和科技含量。會員也可以隨時自助查詢儲值和積分。
2、會員通過儲值卡開房時，可先在“消費收銀”中扣除儲值卡押金，等到客戶退房時，通過“顧客退貨”退還押金，押金自動返還到客戶賬上
3、儲值授權碼，防范惡意大額充值風險。對于大額儲值，為了防止操作員惡意充值，需要店長或經理輸入事先設定的授權碼才能完成充值。
二、使用二代身份證做會員卡
商家直接以顧客身份證作為會員卡，不僅節省會員卡制作費用，而且方便會員攜帶，會員卡使用更加安全。
會員登記時，將身份證放到閱讀器上，軟件自動將姓名，生日，性別，籍貫等信息獲取到會員登記界面，無需手工填寫。軟件還會自動獲取身份證內的相片，后續會員刷卡時，可自動顯示照片。極大的簡化了操作員的操作，提高了工作效率。
刷二代身份證，各種信息自動登記，無需手工輸入，身份證可直接做會員卡：
會員消費時，僅需將身份證放到識讀器上，軟件自動識別會員所有信息，并獲取會員頭像信息。通過身份證的識別，有效解決會員之間轉借會員卡和店員冒充會員刷卡騙取優惠的問題！ |
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