針對珠寶行業這個特點一卡易公司在軟件中開發了服務計劃、商品序列碼、短信自動問候等特色功能,幫助商家提高服務質量,同時能夠加強商家與顧客之間的聯絡,提供顧客的消費粘性和忠誠度。同時結合微信會員卡的應用,幫助珠寶店招募會員,會員可以通過手機在線查看有店面積分消費情況等。
一卡易會員管理系統解決方案
一、根據珠寶首飾行業特點,免費定制會員數據字段
您可以針對如會員目前佩戴什么首飾,是否對金銀有過過敏史,喜愛的首飾產品等,而且這些數據可以統計分析,幫助您有效了解消費群體狀況,指定銷售策略。
二、應用推薦人功能,激勵老會員介紹新顧客
會員管理軟件的應用除了加強對老顧客的管理之外,*大限度的吸引新顧客,開拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顧客*好的方式,是通過老會員口口相傳的推介。
三、商品唯一序列碼
珠寶行業,特別是玉器,尤其特殊性,一個商品一個條碼,要針對該商品進行完整的進銷存管理。一卡易會員管理軟件可把商品品牌以及物流碼錄入到庫存中,軟件會自動根據消費收銀的銷售而自動減取該唯一序列碼。
四、針對不同商品設定不同的促銷政策,指導更吸引顧客的營銷手段需求:不同類別的首飾,其利潤率不盡相同,或者一些特殊商品需要特別的促銷,因此在會員消費獲得獎勵的政策上也不盡相同,需要針對不同商品設定不同的積分折扣率。
優點:營銷手段更加靈活,不同商品設定不同的積分折扣率,使商家不在受利潤率比較低的商品的束縛,可以指定出更吸引顧客的營銷政策,從而吸引顧客消費。
五、服務計劃:能夠自動化的對會員進行售后跟蹤
需求:客戶到店里購買了珠寶首飾后一個月需要做【首飾護理】,系統能自動提前一天提醒客戶回來做護理,保持服務效果。
優點:讓客戶覺得售后非常完善貼心,防止了人工操作的錯漏現象。
會員購買了珠寶首飾后,軟件會自動啟動服務計劃,通知會員做回來做首飾護理保養。
六、微信會員卡,是將商家發行的傳統會員卡,經過電子化轉換后,存儲在微信中。
老會員自動識別身份,新會員招募后與原有收銀軟件或會員系統無縫對接;
刷微信會員卡實現積分、消費,不只是簡單的打折功能;
會員可在微信兌換積分,購買商品,甚至查詢消費記錄。
一卡易網站:http://www.yikasoft.com/ 聯系方式:0755-36932802 QQ:2372089739
客戶案例:
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