俗話說“賣貨堆山”意思就是導(dǎo)購員的銷售能力，如果導(dǎo)購員有一套自己的銷售技巧，堆成大山都不怕，反之就一個土丘都賣不出去。所以即使加盟投資者有好的項目，想要經(jīng)營好店面并不簡單。開銀飾品店想要獲得好的發(fā)展，那么在導(dǎo)購工作上就要做好，這可是需要很多經(jīng)營上的方法技巧。對于怎樣才能經(jīng)營好銀飾加盟店這個問題，下面信德緣銀品集團旗下品牌“泰寶銀”銷售王總監(jiān)用經(jīng)營之談來跟大家聊一下。
首先，銀飾加盟店導(dǎo)購員的個人素質(zhì)不是一朝一日就可以得到提升的，必須通過長期有目的、有針對性地積累與學(xué)習(xí)才會取得明顯的效果,但關(guān)鍵是要靠自己的努力，接受專業(yè)人員的培訓(xùn)可以起到引導(dǎo)作用。如果沒有相關(guān)方面的知識就像“巧婦難煮無米之炊”一樣，而作為泰銀加盟店的導(dǎo)購員筆者認為應(yīng)該掌握這幾方面知識：完整的產(chǎn)品知識、競爭品知識、廠家企業(yè)知識、泰銀飾品類的基本知識等等。作為一個專業(yè)、優(yōu)秀的時尚飾品項目導(dǎo)購人員，加盟店如何提升門店業(yè)績?我們需要具備什么能力呢? 王總監(jiān)就認為主要有四方面分別是：知識、心態(tài)、技巧、習(xí)慣。
導(dǎo)購需要擺正心態(tài)，如果沒有良好的銷售技巧的話，有可能在“臨門一腳”關(guān)鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在：會說，即 “能否說到點子上”。會聽，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”。會看，即“從細節(jié)觀察顧客需求，準確把握成交時機”。會干，即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購買”。會想，即“想客戶之所想，急客戶之所急”。一個人在所從事的工作中,有85%以上是由自己的心態(tài)所決定的,所以心態(tài)決定一切，這句話無論用在哪里都不為過，所以我們要想做一個出色的導(dǎo)購員必須要有良好的心態(tài)。只有樹立好正確、積極的做事和做人的心態(tài)才會成功。心態(tài)主要包括:正直、誠實、公平的交易，重視、關(guān)懷、照顧每一個顧客的態(tài)度，追求卓越的表現(xiàn)，個人自我尊重的態(tài)度等等。
以上是王總監(jiān)多年總結(jié)出來的經(jīng)驗，希望加盟商或者投資者在開店時熟練的運用，需要慢慢了解經(jīng)營之道，運用好促銷技巧來提高泰銀加盟店業(yè)績，相信只有用心經(jīng)營了，您也一定會總結(jié)出一套適合自己的經(jīng)營技巧。 |
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