會員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行的一種服務(wù)管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對企業(yè)忠誠度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式,會員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會員卡。一個公司發(fā)行的會員卡相當(dāng)于公司的名片,在會員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案,為公司形象作宣傳,是公司進(jìn)行廣告宣傳的理想載體。同時發(fā)行會員卡還能起到吸引新顧客,留住老顧客,增強(qiáng)顧客忠誠度的作用,還能實現(xiàn)打折、積分、客戶管理等功能,是一種確實可行的增加效益的途徑。
會員卡系統(tǒng)一般由會員卡、會員卡的讀寫設(shè)備、會員卡管理軟件構(gòu)成。應(yīng)用流程:制作會員卡——>發(fā)行會員卡——>顧客使用——>管理、計費(fèi)——>統(tǒng)計、報表。會員卡類型一般有普通印刷卡、磁卡、IC卡、ID卡幾種;而相應(yīng)的讀寫設(shè)備有磁卡讀寫器、IC卡讀寫器、射頻卡讀寫器幾種。管理軟件可根據(jù)各個企業(yè)的不同去編制適合自己企業(yè)的管理系統(tǒng),其中普通PVC卡是最容易的一種管理方式,不需要任何其它的設(shè)備支持就可以應(yīng)用了。
會員卡的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格:85.5*54*0.76mm,跟常見的銀行卡差不多,版面可按顧客要求個性化設(shè)計,卡身可附封加磁條、條碼、簽名條。
會員卡制作須知:
1.正確下單稿為coreldraw文件,做過特效轉(zhuǎn)成點陣圖, 文字、符號、圖案務(wù)必轉(zhuǎn)成曲線。
2.內(nèi)框規(guī)格:85.5mm*54 mm,外框規(guī)格:88.5 mm *57 mm,卡片圓角為12度。
3.小凸碼為12號字體,大凸碼為18號字體,可用黑體表示,小凸碼和大凸碼包含空格最多只能19位。凸碼可以燙金燙銀或者其他金銀,特殊要求可以做個性凸碼。
4. 凸碼與卡的邊距必須大于5mm,磁條隔卡內(nèi)框邊(上、下)邊為4mm,磁條寬度為12mm。
5.磁條卡:凸碼設(shè)計的位置不要壓到背面的磁卡否則磁條將無法刷卡。
6.凸碼設(shè)計的位置不要壓到背面的條碼否則無法讀取條碼數(shù)據(jù),條碼卡根據(jù)客戶提供條碼型號留出空位。
7.色彩階調(diào):比較理想階段范圍在 18%-85% ,若高光部分低于 18% 或暗調(diào)部分高于 85% 則色彩漸變較差。
8.色彩模式應(yīng)該為C、M、Y、K,正反純黑色文字或黑底填色K100,純色塊反白字,白字需加白邊。
9.線條的粗細(xì)不得低于0.076 mm,否則印刷將無法呈現(xiàn)。
10.底紋或底圖顏色的設(shè)定不要低于8%,以免印刷成品時無法呈現(xiàn)。 |
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