近日,國家主席*同志在山東調研考察時,強調“家政服務是社會需要,許多家庭上有老、下有小,需要服務和照顧,與人方便,與己方便。家政服務要講誠信、職業化。”
隨著中國市場經濟的不斷發展,家庭服務將部分家庭事務社會化、職業化,由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。這既是市場經濟發展的必然結果(市場經濟在某種程度上就是服務經濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現實狀況。
2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業,家政服務踏上自身的"職業家政服務化"發展道路。勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。
現代家政服務已經是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。如今,從事家政服務人員屬于技能型人材,因此在培訓時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。目前小的家政經營比較多,操作簡單,從業人員的素質比較低,人員配備也不足,導致行業比較混亂。
在*近的十幾年,家政服務越來越受到關注,家政服務也來越來越需要精細化、專業化、職業化。為此,母愛多搭建了自己的平臺。不但*先推出 培訓專業化、考核標準化、作業智能化、服務標準化、技能全面化、管理標準化等保障。還整合了育嬰師、金牌月嫂、涉外保姆、月子教練、公共營養師、產后恢復師、通乳師、兒童能力發展指導測評師等多方面的培訓和服務的相關資源。不但解決了服務人員緊缺的狀況,還統一了行業標準,實現了收費透明化。并建立的強大的售后客戶服務團隊,完善了跟蹤、評饋服務機制。母愛多為了母嬰的一切,為了一切母嬰,一切為了了母嬰,*大限度的滿足社會需求。文章來源孕網http://www.360qudou.cn |
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