每個組織都希望改進其運營方式,以增加市場份額、降低成本、更有效管理風險,或者提高客戶滿意度。質量管理體系提供了在您選擇的任何領域監控并改進績效所需的框架。
ISO 9001是迄今為止世界上*成熟的質量框架,目前全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標準。
它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
ISO 9000標準系列
ISO 9001是質量管理體系標準系列之一。 它幫助您了解向客戶交付產品/服務的過程,從而使您的組織達到*佳狀態。 ISO 9001標準系列包括:
ISO 9000 – 基礎知識與詞匯: 向用戶介紹管理體系背后的概念并闡明所用的術語。
ISO 9001 – 要求: 規定了要使運營符合標準并獲得認證需要達到的條件。
ISO 9004 – 績效改進指導方針: 這些指導方針建立在八項質量管理原則的基礎上,旨在供高級管理層作為一種框架使用,該框架能讓他們考慮所有利益相關方(而不僅僅是客戶)的需求,從而引導組織改善績效。
適用于哪些組織?
ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規模或所屬部門如何。然而,要獲得*佳的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范(如 OHSAS 18001 職業健康與安全和 ISO 14001 環境)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益。
與ISO 9001相關的認證推薦
作為已經實施,或者即將實施ISO 9001質量管理體系的客戶,我們深知您對待業務與聲譽的重要性。在提升公司業績的同時,還應降低企業對環境所帶來的影響,這就是為何我們要提醒您實施BSI的世界知名ISO 14001環境管理體系(EMS) 的原因。
綜合型管理方案
ISO 14001 為您提供一套綜合型管理方案,以幫助您完善您的 ISO 9001 管理體系。通過該套方案,您可以調整企業政策,充分利用確保實現*大價值的互補優勢。這一綜合性解決方案可在整個企業內部署一套完美的節約平臺。在我們曾經合作過的企業中,有些已成功節約了 30% 的能源成本,50%的用水量,以及 37% 的廢物處理成本。
對于經ISO 9001 質量管理體系認證的企業,其基于ISO 14001 的環境管理體系的實施進度比沒有采用 ISO 管理體系的企業更快、所用成本更低。 |
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