重慶到福州物流專線公司 重慶至福州物流公司 貨運千萬里,滿意*重要,您的要求就是我們的服務綱領,
您的滿意是我們*大的追求!成為你的長期合作伙伴是我們*大的榮幸!歡迎新老客戶來電 電話
:023-68664725 手機:13508356604
★ 服務標準:
取貨:本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
發貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送:貨到站之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
服務保障:
1、可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物到 站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
3、隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。
4、公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,*后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。
5、建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效@@@復印件及聯系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到包頭視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供*好的保護和服務。
6、公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。
7、公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到站貨物通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜, 中國人民財產保險股份有限公司保險協議單位,可預約保險、單獨出保單。 |
|