當門扇要完成一次開門與關門，其工作流程如下：
感應探測器探測到有人進入時，將脈沖信號傳給主控器，主控器判斷后通知馬達運行，同時監控馬達轉數，以便通知馬達在一定時候加力和進入慢行運行。馬達得到一定運行電流后做正向運行，將動力傳給同步帶，再由同步帶將動力傳給吊具系統使門扇開啟；門扇開啟后由控制器作出判斷，如需關門，通知馬達作反向運動，關閉門扇。
當自動門開不了的問題？怎么解決？
1、自動門人走過去感應后關門，人走開反而開啟，而且開到位后不再關閉，這種現象也最容易被用戶理解成關不上開不開，因為該開沒開，該關沒關，所以就慌了，其實這種不是故障，只是把皮帶連接片安裝反了，或者是單開門的開啟方向設置問題，建議2種方式都可以解決：1左右調換皮帶上下扣連接件2調控制器，關電后左右切換開關撥動，再次通電即可正常使用。
2、自動門無論是在敞開位置還是關閉位置，通電后都沒有動作，敞開時沒有關門動作，關閉狀態下不開門。這種情況較復雜些，可能是沒有供電，或者門扇被機械故障卡滯，或者控制器死機，首先檢查控制器電源指示燈是否點亮，門扇用手拉皮帶拖動是否費力，如果前兩步正常，將自動門學習重新進行一次看是否恢復。
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