在信息技術迅速發展的今天，基于網絡的應用給人們帶來了很多便利。在基于信息共享的理念上，如何快速、準確的獲得信息也成為人們關注的關鍵問題。因為它們不僅解決了連鎖經營由于規模龐大而帶來的信息處理難題，并且實現了連鎖經營的實時動態管理。
連鎖經營最早出現在19世紀 50 年代，但由于設備、管理等的制約，一直發展緩慢；到了 20 世紀 50 年代，資本的集中促進了連鎖經營的大發展，但此時的發展主要表現為網點數的增加，但隨著網點數的增多，規模的擴大，而管理技術未有大發展，規模擴大所帶來的效益被低效率管理而抵消；直到20世紀80年代，計算機技術、網絡技術等的應用，促進了連鎖經營的飛速發展。
海奇軟件通過對用戶需求的分析，一個服裝連鎖店管理系統應包括以下的主要功能：
（1）總部的管理，主要包括對各個連鎖店包括總店的管理（添加，刪除，更新）、各個用戶包括總店用戶的管理（添加，刪除，更新）、銷售管理（查看各連鎖店的銷售情況）、倉庫管理（查看商品基本信息，包括商品名稱、價格等，查看各商品的總量、剩余量，添加商品）等功能。
（2）分店的管理，主要包括用戶的管理（修改密碼），顧客的管理（添加，刪除，編輯），銷售收銀（記錄顧客購買信息，結繳款），倉庫管理（查看商品基本信息，包括名稱、價格等，查看各商品的總量、剩余量、出入單據），購買查詢（查詢消費記錄、退換貨記錄）等功能。
海奇連鎖店管理系統是信息行業業務流程過程中十分重要且必備的，在信息行業業務流程當中起著承上啟下的作用。但是，目前許多商家在業務流程處理過程中仍然使用手工操作的方式來實施，不僅費時、費力，效率低下，而且無法達到理想的效果。針對上述問題，海奇連鎖店管理系統依據軟件流程過程規范，按照需求分析、概要分析、詳細設計、程序編碼、測試、軟件應用、軟件維護等過程開發了一個專業的標準化的連鎖店管理系統。解決了服裝行業甚至各行各業管理中存在的數據安全性、數據一致性以及系統運行速度等問題。
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