在一個商場里，有一位老營業(yè)員聽力越來越差了，他很擔心。有一天他和經理談話時，說出了自己的心事“經理先生，我感到自己不久就會被解雇，因為我的聽力越來越差了，甚至聽不清顧客對我說了什么!”經理聽了以后，微微一笑：“放心吧，我們不會解雇你的，我準備把你調到投訴中心去!”
這個小故事雖然是個笑話，但我們也能從中很清晰地看出一些問題，那就是沒有沒用的員工，只有沒用的老板。
老板在經營企業(yè)中，經常會遇到這樣的問題，那就是覺得某個員工沒有價值，感覺這個人一無是處。其實，不是這個員工沒有價值，而是老板沒有找到讓他有價值的框架。每個人都有自己的擅長和不擅長的領域，如果老板能把每個員工都放在正確的框架，那么他們就會爆發(fā)出巨大的戰(zhàn)斗力。
就像上邊故事中的那個老營業(yè)員，“聽力下降”在賣貨的框架里是劣勢，但環(huán)島投訴中心的框架反而變成了優(yōu)勢。再比如公司中有些員工總是斤斤計較，總愛挑毛病，這樣的員工也并非沒有價值，如果放在質檢或者財務的框架沒準會變成一把好手。
所以，沒有不好的員工，垃圾對框架都是寶!更多內容請關注馮曉強業(yè)績倍增智慧
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