CRM（客戶關系管理系統）誕生于20世紀90年代中期，是一款自動化的客戶管理軟件，自從在國內推廣以來，一直備受業界的稱贊與重視。甚至被認為是繼續財務軟件和ERP之后管理軟件行業冉冉升起的一顆“希望之星”。然而現今的實際情況確實，市場上大部分CRM軟件著眼點在于客戶管理、銷售管理等部門級的管理應用，對于企業的內部運營管理顯然無能為力。因為企業的客戶管理、銷售管理完全是建立在“人”基礎上的，企業的流程、溝通、目標、計劃、檢視等管理問題無法得到有效解決。在沒有相匹配的企業文化、規范的業務流程和完善的應用培訓做引導的情況下，要求中小企業直接導入CRM管理體系，這只能成為中小企業的不可承受之重。
這樣的形式下，CRM軟件定制開發應運而生。什么是軟件定制開發？就是根據企業的具體情況，具體要求，設計軟件系統，提供相應的服務。軟件開發可根據用戶的實際情況，開發相適應的軟件，滿足其特定使用習慣的需求；同時能夠更快更有效地應用系統，產生效益。
蘇州博云軟件，專注于自主研發平臺的建設和云計算的研究，立志為社會信息化提供*佳解決方案，通過7年不斷的實踐和團隊的共同努力，先后完成了PCB 線路板行業、拉鏈行業、機械制造行業、服裝行業、紅木行業、織造行業、人力資源、物流等行業信息化管理系統的研究和開發，其ERP應用涉及CRM、OA、 HR、SCM、MES、MIS等多個領域。
其下屬公司常熟市壹軟信息管理有限公司，創建于2006年6月，前身是江蘇仕德偉集團下屬的子公司仕德偉軟件有限公司，因公司發展需要于08年正式更名為壹軟信息管理有限公司，07年初至今與用友、金蝶建立了長期的伙伴關系。
公司長期在日企、臺企、歐美等外資企業的信息化應用、實踐當中學習與成長，不斷加大對民營企業的深入研究的同時，創新出了一套適合民營企業的信息化解決方案以及合理的實施、服務方法，為民企信息化取得成功奠定了堅實的基礎。 |
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